广发证券发布机构客户服务平台2.0并上线对客AI Skill服务

7月16日，广发证券正式发布广发证券·智汇机构客户综合服务平台2.0版本（以下简称“广发·智汇2.0”）。在此次焕新升级中，广发证券同步推出机构客户统一运营平台“广发智擎”，双平台双向赋能，依托智能化工具全面提升客户服务质效。依托机构客户服务AI领域长期创新沉淀，广发·智汇全新上线对客AI Skill服务，以智能化方案破解机构客户业务操作痛点，引领机构金融服务迈入“AI+生态”新阶段。
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从单一平台到生态中枢，广发·智汇2.0全面升级
三年前，广发证券正式推出广发·智汇机构客户综合服务平台，拉开机构客户数字化、生态化服务的全新序幕。如今广发·智汇迭代升级至2.0版本，孕育出智能运营中枢——广发智擎，完成从单一数字化服务平台，到服务体系、综合能力、产业生态、智能运营的全面升级。
高效运营是高品质服务的坚实支撑，广发智擎整合全域客户数据实现需求精准研判，依托AI技术全面提升运营效能，搭建全链路线上一体化服务闭环。对客而言，这意味着服务匹配更精准、业务办理更省心、合作沟通更高效。
目前广发·智汇累计服务近7000家企业与金融机构客户，注册用户近10万人，与广发智擎联动共生、双向赋能，每年支撑超20万笔线上业务办理，实现了客户服务质量和效率的双提升，标志着广发证券机构客户数智化综合服务能力跃升至全新高度。
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上线对客AI Skill服务，破解数据调用痛点
近年来，广发·智汇依托“开放数据服务”生态，向私募管理人、持牌机构等提供涵盖市场行情、公司财务、宏观经济等全场景的金融数据API服务。然而，在实际运营中，传统API文档配置过程繁琐、技术门槛较高，时常成为影响客户体验的“拦路虎”。
为解决这一痛点，广发证券借助前沿AI技术，将复杂的数据API封装为可直接调用的Skill能力。本次首批上线的5类Skill服务，涵盖了市场数据、行情交易数据、财务数据、基金数据及中国宏观经济数据等机构投研中最常见、最通用的场景。客户只需通过自然语言交互或简单指令，即可跨越底层代码配置的障碍，快速、精准地获取所需金融数据。
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持续深耕科技赋能，陪伴机构客户长期成长
近年来，广发证券持续推进大运营体系建设与数智化转型。凭借强大的研发团队与多源交叉校验机制，广发证券已建立覆盖股票、债券、基金、宏观及另类数据等全市场标的的基础数据体系。基于这一坚实的数据底座，AI Skill服务的推出水到渠成。
面向未来，广发证券将继续秉持“以客户为中心”的理念，深化“AI+金融”场景落地。广发·智汇2.0将持续丰富数据服务生态，拓展AI智能体的应用边界，为机构客户提供更具前瞻性的资源链接与更高质量的数字化陪伴，助力产业与资本在复杂市场中实现高效对接与价值共创。
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